Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Thông Tin Chung

Viettel Đắk Lắk (“chúng tôi”) là kênh tư vấn và đăng ký dịch vụ Viettel Telecom tại tỉnh Đắk Lắk, địa chỉ: Số 48 Lý Tự Trọng, Phường Tân An, Thành phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi quý khách sử dụng website viettel.daklak.vn.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi quý khách đăng ký tư vấn hoặc sử dụng các dịch vụ trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
• Địa chỉ lắp đặt dịch vụ
• Dịch vụ quý khách quan tâm
• Dữ liệu sử dụng website (trang truy cập, thời gian, thiết bị)

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin của quý khách chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đăng ký dịch vụ Viettel
• Xử lý yêu cầu lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật
• Gửi thông tin khuyến mại và sản phẩm mới (nếu quý khách đồng ý)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

4. Bảo Mật Thông Tin

Website được bảo vệ bằng HTTPS (mã hóa SSL/TLS). Dữ liệu đăng ký của quý khách được lưu trữ an toàn trên hạ tầng máy chủ tại Việt Nam. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý.

5. Chia Sẻ Thông Tin

Thông tin của quý khách chỉ được chuyển cho Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel và các đơn vị thành viên nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, hoặc khi có yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.

6. Quyền Của Quý Khách

Quý khách có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ: 0989.113.602 hoặc email: phamkhoaviettel@gmail.com.

7. Cookie và Theo Dõi

Website sử dụng cookie cơ bản để cải thiện trải nghiệm người dùng. Quý khách có thể vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt web. Website có thể sử dụng các công cụ phân tích chạy trên trình duyệt để cải thiện nội dung.

8. Thay Đổi Chính Sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo quy định pháp luật. Ngày cập nhật sẽ hiển thị trên đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật có nghĩa là quý khách đồng ý với nội dung mới.

9. Liên Hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Viettel Đắk Lắk — Số 48 Lý Tự Trọng, Phường Tân An, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk
Điện thoại: 0989.113.602
Email: phamkhoaviettel@gmail.com